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Unternehmen müssen sich heute mehr denn je fragen, inwiefern sie Mehrwerte bieten, die über das Betriebswirtschaftliche hinausgehen. Denn die Zufriedenheit mit einem Produkt oder einer Dienstleistung reicht längst nicht mehr aus. Welche ethischen Werte vertritt ein Unternehmen? Wie gestaltet sich der Umgang mit Kunden und Mitarbeitern? Welchen Beitrag leistet es zu den drängenden Zukunftsfragen?

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